CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH BẰNG GIẢ & GIẤY TỜ GIẢ TẠI BAO XIN VIỆC

Chính sách bảo hành luôn là yếu tố hàng đầu khách hàng quan tâm khi lựa chọn sử dụng dịch dụng của chúng tôi. Cùng tìm hiểu chi tiết về chính sách bảo hành tại đây.

Các hình thức bảo hành bằng giả & giấy tờ giả

Tất cả các ấn phẩm do chúng tôi cung cấp đều được bảo hành theo chế độ 1 đổi 1 hoàn toàn miễn phí.

Lưu ý: hình thức đổi 1-1 này chỉ áp dụng được một lần đối với mỗi sản phẩm của chúng tôi.

Thời hạn bảo hành

Tùy vào loại bằng và loại giấy tờ sẽ có thời hạn bảo hành khác nhau. Tuy nhiên, tất cả các sản phẩm của chúng tôi có ít nhất 1 năm bảo hành.

Các trường hợp nằm trong chính sách bảo hành:

• Sản phẩm vẫn còn nằm trong thời hạn bảo hành (tính từ ngày nhận sản phẩm)
• Mực in trên sản phẩm bị nhòe trong quá trình sử dụng
• Sản phẩm bị mất hoặc rách-nát do yếu tố khách quan

Các trường hợp nằm ngoài chính sách bảo hành:

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
• Sản phẩm hư hại do lỗi của khách hàng ( khách hàng tự ý sửa lại thông tin trên sản phẩm)

Quy trình bảo hành

Bước 1: khách hàng liên hệ với với Bao Xin Việc trực tiếp qua zalo hoặc trang web. Quý khách cần cung cấp họ tên và số điện thoại đã dùng để sử dụng dịch vụ cho tư vấn viên kiểm tra. 

Bước 2: Sau khi đã kiểm tra thông tin và khách hàng đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khách hàng vui lòng chụp hình bằng cấp hoặc giấy tờ bị lỗi rõ nét và gửi qua cho chúng tôi xác nhận.

Bước 3: Qua hình ảnh, nếu sản phẩm nằm trong diện được bảo hành, chúng tôi sẽ hẹn gặp trực tiếp với khách hàng để kiểm tra. Trường hợp sản phẩm sau khi kiểm tra nằm trong diện được bảo hành, chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm và hẹn khách hàng ngày lấy sản phẩm.

Lưu ý: khách hàng vui lòng để lại số điện thoại + địa chỉ giao hàng sau khi được xác nhận sản phẩm thuộc diện được bảo hành

Bước 4: Sau khi sản phẩm đã được bảo hành xong, chúng tôi sẽ giao đến cho khách hàng tới địa chỉ đã thỏa thuận. Trước khi giao, chúng tôi sẽ điện thoại cho khách hàng để xác nhận lại một lần nữa về địa chỉ cũng như thời gian giao hàng.